Сервис

Мы всегда готовы помочь!


Авторизированный сервисный центр Bycon в Санкт-Петербурге осуществляет качественное сервисное обслуживание: гарантийный и постгарантийный ремонт алмазного оборудования Bycon. 


Получить дополнительную информацию по услугам сервисного центра Bycon в Санкт-Петербурге, а также узнать, где можно отремонтировать алмазное оборудование в вашем регионе можно по телефону +7 (812) 309-86-19



Техническая поддержка и послепродажное обслуживание


Как клиентоориентированная компания, мы стараемся поставить себя на место заказчика и эффективно выполнять повседневную работу. Для нас, продажа оборудования - это не конец сделки, а начало партнерства и дружбы.


● Хорошо организованная профессиональная команда послепродажной поддержки

● Поставка оборудования во все регионы Росии от Калининграда до Чукотки

● Гарантия качества до двух лет

● Быстрая реакция на обращения

● Оперативная поставка деталей для послепродажного обслуживания


Обширный склад оригинальных запасных частей и специальное оборудование позволяет производить техническое обслуживание и квалифицированный ремонт любой сложности в кратчайшие сроки.


Мы стремимся прислушиваться к обращениям наших клиентов и удовлетворять их требования, быть более гибкими и оперативными. Цель нашей работы - соответствовать вашим ожиданиям, помогать в работе и в развитии, создавать репутацию честного и надежного партнера по всей стране.


Исследования и разработки


Обладая более чем 10-летним опытом работы в отрасли и внедрением передовых современных немецких технологий, Bycon демонстрирует отличные результаты в области инноваций, постоянно запуская новые продукты и планируя значительное улучшение существующей линейки на каждый год.

● Профессиональная немецкая инженерная команда тщательно работает над каждым ключевым моментом разработки продукта.

● Производительность и долговечность продукции проверяются с помощью новых подходов и передовых импортных инструментов

● Система проектирования 3D-CAD позволяет научно-исследовательскому отделу стандартизировать и автоматизировать проектирование деталей, моделирование приводных механизмов.


Информация о гарантии


Компания BYCON предоставляет гарантию на все свое алмазное оборудование и инструменты на срок 12 месяцев с даты отгрузки Заказчику. Если у вас возникли проблемы с нашей продукцией, вызванные дефектом производителя, то BYCON БЕСПЛАТНО заменит этот товар новым. Гарантийный процесс может потребовать отправки изделия поставщику или сертифицированному сервисному центру для проверки. Определение применимости любой гарантийной претензии будет сделано после того, как продукт будет проверен нашим Отделом гарантийных претензий. Гарантия не распространяется на любой инструмент, который, как установлено, был использован ненадлежащим образом, подвергся небрежному обращению, неправильно смонтирован, изменен, попал в аварию, не связанную с применением.


Форма заявки на ремонт